2000萬!雙十一一過,這個數(shù)據(jù)刷新了健客官網(wǎng)單日業(yè)績的最高記錄!三地倉庫每個倉庫自主發(fā)貨量均超歷史記錄!多個倉庫超最大設計發(fā)貨量!這一成績單恰好發(fā)生在健客發(fā)起醫(yī)藥電商首個正品聯(lián)盟之后,健客網(wǎng)CEO謝方敏分析,這說明用戶對網(wǎng)購藥品的信心增強后,在線購藥的市場潛力得以釋放。去年曾以1400萬業(yè)績榮登天貓醫(yī)藥館排行第三的健客,今年首次在雙十一當天,官網(wǎng)業(yè)績突破天貓業(yè)績,謝方敏認為,這得益于健客在雙十一之前隊技術的全面升級和物流傳輸線的改造。據(jù)其介紹,今年雙十一之前,健客技術團隊全員封閉開發(fā)21天,使得官網(wǎng)系統(tǒng)全新升級。此外,健客投入1000萬用于新建流水線,新建設備投入使用后,提高了十倍以上的發(fā)貨能力。
正品聯(lián)盟增強消費者信心,吸引藥企加盟
2000萬!2016年11月11日晚上12點剛過,這一數(shù)據(jù)刷新了健客官網(wǎng)單日業(yè)績的最高記錄。這也是健客官網(wǎng)業(yè)績首次突破天貓業(yè)績。去年,天貓健客大藥房“雙11”銷售額達到1400多萬元,排名全行業(yè)第三。2015年,健客全年銷售額達10億元,排名全國前二。
“正品聯(lián)盟發(fā)起后不僅增強了消費者網(wǎng)上購藥的信心,也吸引了藥企陸續(xù)加盟,為健客官網(wǎng)形成自有供應鏈優(yōu)勢打下了良好基礎。”健客網(wǎng)謝方敏這樣分析這一成績?!?/span>
繼上月聯(lián)手泰康在線推出正品險后,11月9日,在雙十一前兩天,健客網(wǎng)聯(lián)合輝瑞、葛蘭素、拜耳、北京同仁堂、廣藥白云山等近30家藥企,攜手成立國內醫(yī)藥電商首個“正品聯(lián)盟”,引發(fā)了業(yè)內的轟動。
作為首批健客正品聯(lián)盟理事成員單位之一,東阿阿膠副總裁劉延楓對此舉表示了高度認同:“健客網(wǎng)發(fā)起了網(wǎng)上首家醫(yī)藥電商正品聯(lián)盟,是順應了社會的發(fā)展,我們希望能和健客網(wǎng)這樣的醫(yī)藥龍頭企業(yè),大家共同發(fā)出聲音,能夠讓消費者知道到哪里買藥更放心,減少消費者們的選擇困惑。”
技術中心封閉開發(fā)21天,系統(tǒng)全新升級
官網(wǎng)業(yè)績突破天貓業(yè)績,謝方敏認為,這還主要得益于健客在雙十一之前對技術的全面升級和物流傳輸線的改造。據(jù)其介紹,今年雙十一之前,健客技術團隊全員封閉開發(fā)21天,使得官網(wǎng)系統(tǒng)全新升級。
“全力拼21天,健客商城新氣象!”早在20多天前,健客技術團隊就在整個團隊內推行全員封閉開發(fā)。未完成、正在做、已完成,技術團隊辦公區(qū)域的黑板報上,左側“未完成”欄的便利貼一張張地被挪到“正在做”欄,最后再一張張地挪到了右側的“已完成”欄,背后卻是“程序猿”們日夜兼程的趕工較真中。
物流系統(tǒng)上最新傳輸線,為雙十一保駕護航
每年雙十一,最易被消費者吐槽的就是送貨慢問題了。雙十一下的單,總要比平時下單晚上幾天才能到家,用戶體驗實在是影響購物心情。謝方敏說,去年“雙11”由于消費者太熱情,導致倉庫曾經(jīng)一度出現(xiàn)爆倉,同時出現(xiàn)了倉庫人力不足的情況。為了吸取去年的教訓,今年,健客對倉庫發(fā)貨能力進行了改造和提升。
目前,健客在廣州、武漢、東莞三地均有倉庫,“我們投入了1000萬用于新建流水線,新建設備投入使用后,提高了十倍發(fā)貨能力。另外,三地倉庫提前一個月就已經(jīng)早早做好了各地倉庫的人員儲備工作,為今年“雙11”增長提供人力支持。第三,在快遞方面,為了提高顧客用戶體驗,使每個包裹避免因使用其他系統(tǒng)導致爆倉,我們決定優(yōu)先使用順豐,能有效保證包裹更快更安全地送到客戶手中。”
也就是說,即使是雙十一當天在健客官網(wǎng)下單進行網(wǎng)上購藥,一般只需2-3天就可抵達消費者手中。
當然,為健客官網(wǎng)雙十一業(yè)績業(yè)績突破2000萬立下汗馬功勞的,還有健客所有的客服人員,在上健客網(wǎng)上藥店“剁手”的同時,可不要忘了背后這些為了雙十一拼命的電商人哦!
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手機開啟網(wǎng)絡(移動數(shù)據(jù)或無線網(wǎng)絡),接聽免費業(yè)務,移動、聯(lián)通、電信用戶均可使用。(本軟件僅適用于智能手機的安卓、蘋果系統(tǒng))
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