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開跑車進手術室...醫(yī)院里的這些“套路”又萌又暖心!

2018-03-27 來源:醫(yī)院管理論壇報  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯盟 美容護膚
摘要:雖然只是很普通的玩具“跑車”服務,卻傾注了浙大兒院很多人的愛心。哪怕是一個小小的改變,“有溫度”的服務,都會收獲很多的感動。此次,用“跑車”接送手術兒童的服務作為浙大兒院兒童醫(yī)療輔導服務項目的又一個創(chuàng)新之舉。

“看著他哭的撕心裂肺地被抱進手術室,那一刻真的很難過,好怕他心里有陰影。”然然媽媽告訴記者。

1個月前,然然在浙大兒院濱江院區(qū)做小腸氣手術,當時然然被陌生的護士抱進手術室,母子分離的場景還在腦海里回蕩。而這樣的場景每天都在手術室門前發(fā)生。
 
在浙大兒院,每年要做手術3.4萬例,兩個院區(qū)的手術室每天共有近100臺手術進行。那就意味著有近100位孩子要獨自走進手術室,和家長們面臨短暫的分別。以往,當手術室的那扇大門關上,門外是爸爸媽媽及親屬的不舍與擔心,門內是寶寶們的哭聲。
 
從3月20日開始,手術室這道門內外的場景發(fā)生了變化——居然有一輛跑車來接小朋友!很多家長拿出手機拍下孩子進手術室的畫面,上傳了朋友圈。
 
為了讓寶寶們不再害怕、哭泣,手術室的醫(yī)護人員們又想了新辦法。
 
“看到寶寶大哭著去手術,哪一位家長心里不難過?醫(yī)護人員也很心疼寶寶,畢竟手術治療會給孩子帶來身體的創(chuàng)傷,如果在心理和行為上為寶寶減輕一些壓力也好啊。”浙大兒院濱江院區(qū)手術室護士長趙杭燕說。
 
近年來,浙大兒院引入兒童醫(yī)療輔導服務(ChildLifeServices)項目,成功在多個病房開展治療性游戲,在降低兒童住院期間的壓力、焦慮和痛苦方面取得了良好的效果。浙大兒院倡導對兒童的人性化關懷,尤其注重小患者的心理、行為的健康。
 
這不,為了讓小患兒減輕對手術的恐懼,以及與父母分離的焦慮,醫(yī)院專門購進了開往手術室的專用“跑車”,用玩具“套路”孩子,讓他們開開心心開啟“手術室之旅”。
 
這兩天,手術室的遙控“跑車”處于“試水”階段,3歲的寶寶,由護士遙控“跑車”前行,稍大的孩子可以自己操作,“跑車”成功吸引了寶寶們的注意力,再加上醫(yī)護叔叔阿姨的陪伴,絕大多數孩子都不再害怕。
 
雖然只是很普通的玩具“跑車”服務,卻傾注了浙大兒院很多人的愛心。哪怕是一個小小的改變,“有溫度”的服務,都會收獲很多的感動。此次,用“跑車”接送手術兒童的服務作為浙大兒院兒童醫(yī)療輔導服務項目的又一個創(chuàng)新之舉,一上線就得到了患兒和家長的贊譽,很多家長拿出手機拍下孩子進手術室的畫面,上傳了朋友圈,他們特別感激醫(yī)院的這份愛心,孩子輕松去手術,他們的心更安了,精神也更放松了。
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