在涉及網購產品質量的投訴日漸增多的當下，如何在網上買到正品藥是不少市民關心的問題，如何讓客戶買到放心藥也是醫(yī)藥電商健客最迫切解決的問題。本月，醫(yī)藥電商健客聯(lián)合泰康在線保險，正式推出健客正品險，承諾在健客網上藥店出售的所有健客自營產品(包括健客藥品)均為健客正品。

　　健客與保險巨頭合作，以電商平臺名義投保“產品質量保證保險”，以此來證明健客產品質量是目前各大電商平臺的常用辦法。如天貓與中國人保、平安產險等知名保險公司相繼推出“天貓正品保證險”“天貓品質保證險”，唯品會與太平洋保險推出正品保險等。而在醫(yī)藥電商行業(yè)，健客類似的做法并不多見。

　　作為廣東首家Bto2C互聯(lián)網藥品合法經營企業(yè)，健客在2009年就拿到了《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》的C證。“很多人對網上購藥還有一定質疑，擔心買到的不是正品藥。”健客CEO謝方敏指出，健客聯(lián)合全國知名的保險公司進行投保，就是希望通過這一舉動，給健客的用戶信心。

　　健客今年初獲得A輪1億美元融資，日前健客剛被艾瑞咨詢列為醫(yī)藥電商行業(yè)估值排名第一的獨角獸企業(yè)。健客CEO謝方敏認為，實際上，目前國家對網上藥店的監(jiān)管已經相當嚴格，“門檻高、監(jiān)管嚴，要具有一定資質才能拿到資格證，所有交易流程也在藥監(jiān)部門和工商部門的嚴格監(jiān)管之下進行。”

　　健客推出正品險，相當于是為健客用戶網上購藥提供了“雙保險”。對于已經推出了健客正品險的健客網上藥店來說，健客的消費者不需要再花錢購買任何保險，如果對在健客平臺上的健客自營產品，包括健客藥品等的質量存在任何懷疑，只需在一定期限內提供工商局或有資質的檢測機構出具的產品質量鑒定報告，證明健客產品質量確實存在問題，即可辦理索賠，獲得健客給予的全額賠償。

　　健客簡介：健客成立于2006年，是目前國內醫(yī)藥電商的領軍企業(yè)，全國最大規(guī)模的網上藥店之一。2009年，健客獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》，為廣東首家(B2C)互聯(lián)網藥品合法經營企業(yè)。2016年初，健客獲得A輪1億美元融資，被艾瑞咨詢列為醫(yī)藥電商行業(yè)估值排名第一的獨角獸企業(yè)。