患者欠錢跑了,這個鍋應(yīng)該讓醫(yī)生背么?
3月30日是國際醫(yī)生日?!跺X江晚報》則翻出了一則“舊聞”:大年初一,寧波一家三甲醫(yī)院的十幾位產(chǎn)科醫(yī)生連夜救治一名高危產(chǎn)婦,四個多小時手術(shù)做下來成功保住了大人和孩子;結(jié)果5天之后病人跑了,欠下了2萬多的醫(yī)藥費。根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,欠費的20%要由科室承擔,所以幾位醫(yī)生就只能平攤了4000多塊錢的醫(yī)藥費。
聽起來真不是一個具備多少正能量的故事。
全國醫(yī)院,病人一年欠費三四十億
翻翻知乎,上面醫(yī)務(wù)工作者講了很多類似的甚至有過之而無不及的故事:救治的急救病人欠費了,家里人死活聯(lián)系不上,結(jié)果去世之后子女卻跑到醫(yī)院來訛錢;有的醫(yī)生看病人困難做了手術(shù),結(jié)果欠下的費用要全科室承擔;有的病人欠了一點錢跑掉了,結(jié)果因為信用記錄差被停掉了醫(yī)保,得不償失……
島叔的一個朋友在基層醫(yī)院做管理者,也經(jīng)常遇到這樣的事。她告訴島叔,前些年醫(yī)保、農(nóng)合沒有現(xiàn)在這樣規(guī)模的時候,醫(yī)院成立“追債組”跑去要賬也是常有的事兒。如果病人欠費跑路了,科室里的醫(yī)生護士獎金停發(fā)也是雖然無奈但不得不為之的慣例。
《錢江晚報》的報道則說明了這種現(xiàn)象一定程度上的普遍性:浙江的兩家知名三甲醫(yī)院,已經(jīng)有超過千萬元的逃費;而據(jù)媒體不完全統(tǒng)計,全國醫(yī)院一年“三無”病人(無家屬、無身份、無錢)的欠費則有三四十億元。
吃虧的只能是醫(yī)院?
救治了病人,醫(yī)護人員自己還要賠上金錢,看上去不是太合理的事情。
欠費的大概都是什么人?
在醫(yī)護人員看來,有醫(yī)保、農(nóng)合、商業(yè)保險的患者欠費的幾率比較小,因為報銷的比例較高,自己承擔的金額相對有限;但如果遇到經(jīng)濟困難、多方糾紛或者是惡意拖欠者,醫(yī)院的手段也很有限。
比如前面說到的醫(yī)院“追債部門”,如果患者留下的地址電話之類比較明確還比較容易找,如果模糊,首先是找不到;找到了之后手段也極其有限,畢竟也沒有什么強制手段。島叔的朋友則表示,即使是因為家庭困難拖欠醫(yī)藥費,民政、公安、司法部門也很少干預(yù)此類事件。
所以吃虧的只能是醫(yī)院:如果是醫(yī)保病人,一旦欠費,就沒辦法辦理出院手續(xù),醫(yī)院就沒法跟醫(yī)保部門對賬報銷,可能病人只欠了100塊錢,但產(chǎn)生的幾千塊治療費用只能自己承擔;如果是自費,就更加只能吃啞巴虧了。
而這種情況大部分還發(fā)生在公立醫(yī)院。有人說,公益性的公立醫(yī)院不是應(yīng)該國家財政支持發(fā)展的嗎?
事實是,許多公立醫(yī)院幾乎都是自負盈虧的狀態(tài),財政給予的相當有限,大概10%都不到。除去醫(yī)療設(shè)備購置這些必要的開支,醫(yī)院的建設(shè)、人員的工資,也全都是醫(yī)院自行負擔。因為,雖然他們是事業(yè)編制,但是這部分開支也是醫(yī)院交給財政之后再返還回來。
制度有漏洞嗎?
“在手術(shù)臺上,沒有任何人比你的主刀醫(yī)生更希望你活下去。”
治病救人當然是醫(yī)生的天職,治病貼錢恐怕就不是。醫(yī)生也需要養(yǎng)家糊口,而醫(yī)療從來就是一個社會話題。所以,國家才會規(guī)定公立醫(yī)院的藥費要實行“零利潤”而提高診療的費用,而對于急難危癥的病人,醫(yī)院也都需要無條件收治。
所以,這個鍋應(yīng)該誰來背呢?
按照律師的解釋,醫(yī)院對于醫(yī)生墊付病人欠款的規(guī)定沒有什么違法之處。而根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于建立疾病應(yīng)急救助制度的指導意見》的要求,急危重傷病、需要急救但身份不明確或無力支付醫(yī)療費用的患者,其在醫(yī)療機構(gòu)接受緊急救治后發(fā)生的急救醫(yī)療費用,“將由專門設(shè)立的疾病應(yīng)急救助基金予以補助”。這個救助辦法的初衷當然很好。但在實際操作中,一方面這種申請的條件比較嚴格,另一方面如果地方財政困難,就比較難落實了。
話又說回來,經(jīng)濟困難負擔不起的,或者是涉及多方糾紛產(chǎn)生欠費的,多少還情有可原;但對于惡意拖欠的,甚至在產(chǎn)生一定后果之后大鬧醫(yī)院的,就很難讓人產(chǎn)生同情甚至是生出厭惡了。
制度有漏洞嗎?當然有。對公立醫(yī)院的投入不足、醫(yī)療保障體系的不完全覆蓋就是足夠大的可以完善的問題;而同樣,對于惡意欠費者的約束不足,就足以折射出信用體系不健全的漏洞。媒體舉出了加拿大的例子:在完善的公眾醫(yī)療保險體系下,如果逃費,就會列入個人信用記錄,影響生活的方方面面。
作為一名醫(yī)療工作者,知乎網(wǎng)友MrHu的一番話更讓人深思:
“醫(yī)生能做的只不過是肉體上醫(yī)治,對于殘缺的靈魂和墮落的道德,我們也無能為力,對于整個社會已經(jīng)付出了太高的代價相互間的不信任感,我們也很難開出處方,這也不是僅僅一個醫(yī)生群體能夠改變的,需要所有人不懈的努力,醫(yī)生最大的愿望就是只管救治病人,而不受任何其他東西的影響。對于建立更加完善的醫(yī)療體制,我們比誰都更渴望,我希望所有病者能有所依,而不是靠惡意逃單這種方式,我希望以后的收入都是我提供專業(yè)技術(shù)的回報,而不是被貼上拿藥品回扣吸血鬼的標簽。”
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