在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，作為高科技先導(dǎo)行業(yè)的醫(yī)療服務(wù)業(yè)，照理說，應(yīng)當(dāng)是智慧醫(yī)療的主戰(zhàn)場了。
然而，現(xiàn)實(shí)情況是，在全國各地的醫(yī)院自助服務(wù)與智慧醫(yī)療，依然是靠手工為主，醫(yī)院信息化熱不起來。對(duì)于許多各級(jí)各類醫(yī)院來說，雖然都建有網(wǎng)絡(luò)客戶端，自購了大量自助掛號(hào)機(jī)，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)與電話預(yù)約平臺(tái)。然而，自助掛號(hào)和預(yù)約掛號(hào)，依然只是小頭，10%--20%左右，少量的能夠達(dá)到30%左右。
一方面，社會(huì)存在著看名醫(yī)難，排隊(duì)掛號(hào)難，醫(yī)院反復(fù)排隊(duì)煩的問題。另外，一方面，醫(yī)院現(xiàn)代化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的自助、預(yù)約等便捷服務(wù)方式卻興旺不起來。許多人與醫(yī)院管理者百思不得起解。看看火車站預(yù)約服務(wù)的便捷有效?？纯锤鞣N支付寶便利的結(jié)算?？纯吹蔚未蜍嚨姆奖阋仔小Ｎ覀兊男袠I(yè)管理者與醫(yī)院管理者們確實(shí)有幾分汗顏。
客觀地說，衛(wèi)生部門與各醫(yī)院對(duì)于醫(yī)院信息化不可謂不重視！不可謂不投入！真金白銀花的也不少，每年對(duì)醫(yī)院信息化都是有規(guī)劃、有投入的?？墒鞘招s甚微。
作為醫(yī)療一線的醫(yī)院管理者，細(xì)細(xì)的想想，中國醫(yī)院的自助服務(wù)、預(yù)約服務(wù)與信息化興盛不起來。可能還是有幾個(gè)自身的問題存在。一是醫(yī)院的客戶端設(shè)計(jì)上存在不少問題。有的需要許多擔(dān)保，需要許多條件，不易行。二是許多醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約還是需要到醫(yī)院二次排隊(duì)取票，且麻煩。三是醫(yī)院對(duì)自助掛號(hào)機(jī)上功能設(shè)計(jì)主權(quán)太少，存在不方便、不會(huì)操作等許多環(huán)節(jié)管理問題。四是許多醫(yī)院并非真正重視信息化服務(wù)，并未上升到戰(zhàn)略性管理來認(rèn)識(shí)。信息化與醫(yī)療一線需求脫節(jié)的問題沒有及時(shí)解決。
本人認(rèn)為，醫(yī)院確實(shí)非常需要自助掛號(hào)、預(yù)約、結(jié)算平臺(tái)的。這也是醫(yī)改中的一個(gè)重要便民利民的舉措。關(guān)鍵是衛(wèi)生部門與院長們要真正重視。從醫(yī)療一線的需求上設(shè)計(jì)與改善醫(yī)院信息化服務(wù)平臺(tái)。要投入精力、智力來開發(fā)與研究醫(yī)院信息化醫(yī)療服務(wù)的流程。讓方便、快捷、有效、安全的醫(yī)院信息化預(yù)約、掛號(hào)、結(jié)算、取報(bào)告等自助服務(wù)能夠更多更好地盛行。
疏風(fēng)解表，解毒利咽。用于小兒風(fēng)熱感冒，發(fā)熱惡風(fēng)，頭痛目赤，咽喉腫痛。
健客價(jià)： ￥20本產(chǎn)品對(duì)關(guān)節(jié)疼痛、脘腹冷痛有輔助治療作用。
健客價(jià)： ￥4.3清熱解毒。用于熱毒壅盛所致的發(fā)熱面赤、煩躁口渴、咽喉腫痛，流感、上呼吸道感染見上述證候者。
健客價(jià)： ￥6清熱解毒。用于熱毒壅盛所致的發(fā)熱面赤、煩躁口渴、咽喉腫痛，流感、上呼吸道感染見上述證候者。
健客價(jià)： ￥7清熱解毒。用于熱毒壅盛所致的發(fā)熱面赤、煩躁口渴、咽喉腫痛；流感、上呼吸道感染見上述證候者。
健客價(jià)： ￥9.5清熱解毒。用于熱毒壅盛所致發(fā)熱面赤，煩躁口渴，咽喉腫痛；流感、上呼吸道感染見上述證候者。
健客價(jià)： ￥8.13發(fā)汗解表，清里退熱。用于外感發(fā)熱，證見：發(fā)熱、頭身痛、流涕、口渴、咽紅、溲黃、便干等。
健客價(jià)： ￥32清熱解毒，用于熱毒壅盛所致的發(fā)熱面赤、煩躁口渴、咽喉腫痛；流感、上呼吸道感染見上述癥候者。
健客價(jià)： ￥9清熱解毒。用于熱毒壅盛所致的發(fā)熱面赤、煩躁口渴、咽喉腫痛，流感、上呼吸道感染見上述證候者。
健客價(jià)： ￥13.2清熱解毒。用于熱毒壅盛所致的發(fā)熱面赤、煩躁口渴、咽喉腫痛，流感、上呼吸道感染見上述證候者。
健客價(jià)： ￥10清熱解毒，煩躁口渴、咽喉腫痛，流感、上呼吸道感染。
健客價(jià)： ￥11用于熱毒壅盛所致發(fā)熱面赤，煩躁口渴，咽喉腫痛等癥；流感、上呼吸道感染。
健客價(jià)： ￥8清熱解毒。用于熱毒壅盛所致發(fā)熱面赤、煩燥口渴、咽喉腫痛；流感，上呼吸道感染見上述證侯者。
健客價(jià)： ￥4.5養(yǎng)陰清熱，消腫止痛。用于肺胃積熱，火熱上攻起的口舌生瘡，牙齦出血，煩燥口渴，咽喉疼痛，肺熱咳嗽，失音聲啞，頭暈耳鳴，大便秘結(jié)。
健客價(jià)： ￥23.9消風(fēng)清熱，除濕止癢。主治丘疹樣蕁麻疹，也用于濕疹、皮膚瘙癢癥。
健客價(jià)： ￥16清熱解毒。用于熱毒壅盛所致發(fā)熱面赤、煩燥口渴、咽喉腫痛；流感，上呼吸道感染見上述證侯者。
健客價(jià)： ￥16清熱解毒，宣肺化痰，用于熱邪犯于肺衛(wèi)所致發(fā)熱、汗出、微惡風(fēng)寒、咳嗽、痰黃，或兼喘息、口干而渴。
健客價(jià)： ￥30清熱宣肺，平喘，利咽。用于小兒外感風(fēng)熱所致的感冒，癥見發(fā)熱惡寒、咳嗽痰黃、氣促喘息、口干音啞、咽喉腫痛。
健客價(jià)： ￥8.4清熱宣肺，平喘，利咽。用于小兒外感風(fēng)熱所致的感冒，癥見發(fā)熱惡寒、咳嗽痰黃、氣促喘息、口干音啞、咽喉腫痛。
健客價(jià)： ￥9用于熱毒壅盛所致發(fā)熱面赤，煩躁口渴，咽喉腫痛等癥；流感、上呼吸道感染。
健客價(jià)： ￥4疏風(fēng)解表，解毒利咽。用于小兒風(fēng)熱感冒，發(fā)熱惡風(fēng)，頭痛目赤，咽喉腫痛。
健客價(jià)： ￥8清熱宣肺，平喘，利咽。用于小兒外感風(fēng)熱所致的感冒，癥見發(fā)熱惡寒、咳嗽痰黃、氣促喘息、口干音啞、咽喉腫痛。
健客價(jià)： ￥14辛涼解表，清熱解毒，止咳利咽。用于小兒風(fēng)熱感冒，發(fā)熱，咳嗽，咳痰，鼻塞流涕，咽喉紅腫疼痛。
健客價(jià)： ￥28
中山大學(xué)中山眼科中心醫(yī)療隊(duì)在西藏昌都，開展光明行活動(dòng)！
面對(duì)患者家屬刁難，我是如何處理“腹痛待查”的？
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解決醫(yī)患關(guān)系迫在眉睫 我們能做的有很多
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