案例回放

　　患者因頭部不適被送至北京市某醫(yī)院就診。到院后，院方立即安排患者檢查，頭顱CT片顯示患者“蛛網(wǎng)膜下腔出血”，病情較為嚴重，值班醫(yī)生通知患者家屬將患者送到三樓搶救室搶救。

　　當電梯從地下一層運行至二層時，突然停運，無法正常打開電梯門?；颊呒凹覍俦焕г陔娞葜羞_40分鐘后，家屬強行將電梯橫桿拉斷，醫(yī)院醫(yī)務人員就近在二層對患者進行了搶救，最終患者因搶救無效死亡。

　　患者的妻子及子女共五人將該醫(yī)院訴至區(qū)法院，他們認為電梯停運是造成患者死亡的真正原因，要求院方賠償各項損失共計20余萬元。

　　法院判決

　　法院經(jīng)審理認為，被告作為醫(yī)療服務單位有義務保證診療中運送患者所使用的電梯設備運行安全，死者的死亡除自身原因外，電梯停運延遲搶救與患者死亡也有一定的因果關系，被告應承擔與其自身過錯相對應的賠償責任。故判決院方賠償患方各項損失6萬元。

　　分析

　　醫(yī)院是救死扶傷的地方，醫(yī)院的一切工作和設備都必須保持正常運行和緊急應對狀態(tài)。

　　該案的法律關系是，患者因病住院需要緊急搶救，在搬運患者途中電梯發(fā)生故障，耽誤了搶救機會，導致患者死亡，與醫(yī)院服務過程中40分鐘沒有得到治療，直接和間接的對患者造成損害。故此，醫(yī)院要承擔對患者死亡的法律責任和經(jīng)濟賠償。

　　傳統(tǒng)體制的醫(yī)院往往注重臨床一線科室，忽視和放松供應、安全、后勤保障等輔助科室，而現(xiàn)代醫(yī)療模式要求對患者是全方位的服務，而實現(xiàn)在醫(yī)療以外出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛占很大比例，所以醫(yī)院領導應在后勤保障方面下力氣做好管理工作。醫(yī)院各個部門的工作都必須保持應急狀態(tài)，不但臨床、醫(yī)技和護理，包括其他各個部門都必須保持正常運行。

　　醫(yī)院更要清楚自己存在的薄弱環(huán)節(jié)，要有對這些環(huán)節(jié)應急預案，比如電力供應必須實行雙回路，一旦停電和故障，另一套電路瞬時供電；患者在院內專科和進行醫(yī)技檢查的過程中，要有醫(yī)務人員監(jiān)護和陪同，一旦在途中發(fā)生病情變化能夠及時處理。