這些天,一直在和不同地方的醫(yī)生們聊著自由執(zhí)業(yè)的事情,突然發(fā)現(xiàn)相比前幾年來(lái)說(shuō),想要自由已經(jīng)開(kāi)始在醫(yī)生中泛濫,醫(yī)生們心里都癢癢的,對(duì)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)自由執(zhí)業(yè)充滿了向往;但是更多的是困惑,如何才能成為自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生,也是眾多醫(yī)生們關(guān)注的問(wèn)題。
經(jīng)歷過(guò)從醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)到自由執(zhí)業(yè),雖然時(shí)間還不長(zhǎng),但是我愿意和大家分享經(jīng)驗(yàn):
我們的問(wèn)題出在哪里?
2011年冬季的某天門(mén)診里,一個(gè)病人說(shuō)她為了掛上我的門(mén)診號(hào),在寒冷的北京冬天里,在醫(yī)院掛號(hào)大廳外待了一個(gè)晚上,我震驚了。那一晚北京的最低溫度是零下4度,北京協(xié)和醫(yī)院西院的掛號(hào)大廳也沒(méi)有夜間可以等候的溫暖房間。
為了看病,中國(guó)的老百姓需要付出太多的艱辛。
而醫(yī)生的日子似乎也不「好過(guò)」,相信現(xiàn)在任何一名三甲醫(yī)院的醫(yī)生們,都會(huì)有一個(gè)頭大的事情:病人太多,每次看門(mén)診都象是集市,吵吵鬧鬧,病人無(wú)法享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),而醫(yī)生們則是又苦又累,還經(jīng)常冒著發(fā)生
醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。
2012年,我花了一年的時(shí)間在國(guó)外學(xué)習(xí),也在思考著他們的醫(yī)療模式,當(dāng)我看到在全美排名第二的克利夫蘭大堂如同國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店大堂,井然有序的就診秩序時(shí),我在反思:我們的醫(yī)療出了什么問(wèn)題,我們的醫(yī)療應(yīng)該如何改變?
缺乏統(tǒng)一完善的住院醫(yī)規(guī)培體系:醫(yī)學(xué)畢業(yè)后教育
不夠成熟,沒(méi)有完善的住院醫(yī)師培訓(xùn)體系,師傅帶徒弟的方式中,徒弟成長(zhǎng)得如何,很大的程度要靠師傅的個(gè)人修養(yǎng)和徒弟的勤奮程度;
醫(yī)療市場(chǎng)缺乏市場(chǎng)化的服務(wù)機(jī)制:目前大多數(shù)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源都被公立醫(yī)院占有,而公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格被強(qiáng)制以廉價(jià)出售,因此造成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)很多的怪現(xiàn)象,紅包現(xiàn)象、過(guò)度醫(yī)療等與醫(yī)療機(jī)構(gòu)中市場(chǎng)機(jī)制的缺乏有很大的關(guān)系。
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)尚無(wú)法在市場(chǎng)「立足」:民營(yíng)醫(yī)院缺乏優(yōu)質(zhì)醫(yī)生,經(jīng)常采用一些如虛假欺騙等手段來(lái)經(jīng)營(yíng),盡管床位數(shù)不斷增加,但是仍然無(wú)法在市場(chǎng)內(nèi)取得一些地位,無(wú)法「逼迫」公立醫(yī)院改革。
多點(diǎn)執(zhí)業(yè)在實(shí)踐中不停探索
十八大提出了鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),是我看到的最為有力的一項(xiàng)
醫(yī)改措施。我不希望我們國(guó)家的老百姓看病是如此的艱難,也不希望我們的醫(yī)生在吵鬧嘈雜的門(mén)診里面完成一個(gè)個(gè)沒(méi)有尊嚴(yán)的診療。將公立醫(yī)院回歸到教學(xué),培訓(xùn)合格的住院醫(yī)師,私立醫(yī)院回歸市場(chǎng)化的醫(yī)療,這是未來(lái)必然的改革道路。
2003年我去加州KingDrewMedicalCenter參觀的時(shí)候,最令我震驚的,是整個(gè)醫(yī)院的婦產(chǎn)科基本上是由住院醫(yī)師在管理的,住院總醫(yī)生基本上是婦產(chǎn)科的總負(fù)責(zé)人,每天早晨是住院總醫(yī)生帶領(lǐng)住院醫(yī)完成查房、手術(shù),高年資的醫(yī)生只是在門(mén)診和教學(xué)查房的時(shí)候出現(xiàn)。
教學(xué)醫(yī)院需要按照規(guī)定的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)住院醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn),要求醫(yī)師在第一年完成什么樣的手術(shù),都必須有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)家們?cè)诮虒W(xué)醫(yī)院里面做什么呢?做Faculty,做老師,做帶教。
所以,當(dāng)我2013年離開(kāi)協(xié)和,到上海第一婦嬰保健院嘗試改革實(shí)踐時(shí),也借鑒了以上模式。
改變從門(mén)診開(kāi)始,我取消了專(zhuān)家門(mén)診和特需門(mén)診,在一婦嬰只開(kāi)設(shè)
婦科五組的教學(xué)門(mén)診;改變?cè)趨f(xié)和門(mén)診時(shí)候一個(gè)人看病人,學(xué)生圍著我抄寫(xiě)處方的方式,我?guī)M的醫(yī)生一起來(lái)出門(mén)診,4-5個(gè)住院醫(yī)師直接一線接診病人,因?yàn)殚T(mén)診不是「龔曉明專(zhuān)家門(mén)診」,所以患者是不能要求必須要見(jiàn)到龔曉明主任的。
問(wèn)診、查體均由住院醫(yī)師來(lái)完成,在完成問(wèn)診、查體以后,住院醫(yī)師向我或者我們組的主治醫(yī)師匯報(bào)病情,并提出自己的診療意見(jiàn),帶教老師若是覺(jué)得住院醫(yī)師沒(méi)有查清楚,再來(lái)做查體,同時(shí)和住院醫(yī)師來(lái)討論處理方案,最后在醫(yī)療記錄上簽字。
這樣的轉(zhuǎn)變,使醫(yī)療過(guò)程中最重要的醫(yī)患溝通環(huán)節(jié)有了很大改變,在協(xié)和的時(shí)候我一個(gè)上午看30個(gè)病人,平均每個(gè)病人分配的時(shí)間也只有5-6分鐘,看門(mén)診如打仗,但是轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)門(mén)診以后,全組看50個(gè)病人,每個(gè)住院醫(yī)師平均看10個(gè)病人,分配到每個(gè)病人身上是20-30分鐘,除了溝通,我們還有充分的時(shí)間來(lái)做教學(xué)講解。
轉(zhuǎn)變也獲得了多方滿意,病人和醫(yī)生的溝通時(shí)間長(zhǎng)了,住院醫(yī)師有了主動(dòng)思考診治的時(shí)間,并得到了帶教老師的指導(dǎo);與傳統(tǒng)的旁觀帶教比,獲得了更好的學(xué)習(xí)效果。沒(méi)有親自看的病人也沒(méi)什么不滿意,公立醫(yī)院里面價(jià)格低廉的醫(yī)療服務(wù)來(lái)完成教學(xué),是各個(gè)國(guó)家通用的做法。
在手術(shù)教學(xué)方面,我從過(guò)去的主刀角色調(diào)整到更多的輔助學(xué)生的角色,為確保手術(shù)的安全性,手術(shù)帶教從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,逐步放手指導(dǎo),我更多的是站在一助的位置協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成手術(shù),帶教手術(shù)直到學(xué)生可以獨(dú)立完成手術(shù)。
這樣的轉(zhuǎn)變是需要公立醫(yī)院做些改變的,不僅僅是在利益上要保證專(zhuān)家們的動(dòng)力(確切地說(shuō)這塊目前在醫(yī)療人才市場(chǎng)沒(méi)有建立好之前是比較困難的),也需要在醫(yī)療安全的機(jī)制上確保教學(xué)的順利進(jìn)行。
化被動(dòng)為主動(dòng)樹(shù)立醫(yī)生個(gè)人品牌
我到上海市第一婦嬰保健院工作之前,向段濤院長(zhǎng)提的唯一要求是醫(yī)院可以允許我光明正大的多點(diǎn)執(zhí)業(yè);段院長(zhǎng)同意了,這也十分難能可貴。
但是我認(rèn)為合法的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是可以讓專(zhuān)家們?cè)诘诙?zhí)業(yè)點(diǎn)做些市場(chǎng)化醫(yī)療的工作。我于是嘗試了在上海一家私立婦產(chǎn)專(zhuān)科醫(yī)院開(kāi)始了每周五的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)工作,在那的掛號(hào)費(fèi)和手術(shù)費(fèi)定價(jià)都是市場(chǎng)定價(jià),醫(yī)生和醫(yī)院不是雇傭關(guān)系,去該院就診的病人基本上都不是醫(yī)院的病人,而是我自己的病人。
也就是說(shuō),有經(jīng)濟(jì)條件的病人,他們是尋找「龔曉明醫(yī)生」的品牌來(lái)到私立醫(yī)院,接受我的診療。
在私立醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格都是明碼標(biāo)價(jià)和市場(chǎng)化的,有了符合市場(chǎng)化的收入,我也無(wú)需通過(guò)「非法」手段來(lái)實(shí)踐我的醫(yī)療價(jià)值。對(duì)于醫(yī)療,我也完全按照「病人利益第一」的原則來(lái)做醫(yī)療,不該開(kāi)的藥不開(kāi),不該做的手術(shù)不做,行醫(yī)代表的全是「龔曉明醫(yī)生」的這個(gè)品牌,若是我做了有損于病人利益的事情,我損害的是自己的個(gè)人品牌。
幾個(gè)月之前見(jiàn)到了來(lái)自于美國(guó)的關(guān)小明醫(yī)生,他說(shuō)你現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)做的事情,從美國(guó)醫(yī)生的角度來(lái)看,是非常自然而然的事情,做醫(yī)生的個(gè)人品牌建設(shè),也是美國(guó)醫(yī)生成長(zhǎng)過(guò)程中必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程,從住院醫(yī)師畢業(yè)到fellow培訓(xùn)結(jié)束,到獨(dú)立開(kāi)業(yè)之前,美國(guó)的醫(yī)生必須是要把自己的品牌建設(shè)起來(lái),他自己就曾經(jīng)得到了某家醫(yī)學(xué)院的資金支持,建設(shè)他的個(gè)人品牌;只是在中國(guó),大多數(shù)的醫(yī)生還沒(méi)有習(xí)慣這樣的改變。
近階段接觸到全國(guó)各地不少醫(yī)生,發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)生們都已經(jīng)心里癢癢的,期盼著醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)盡早可以惠及到自己。
路不是現(xiàn)有的,路是闖出來(lái)的,走的人多了,自然也就有了路。在公立醫(yī)院里面的醫(yī)生們尤其需要思考,如何在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)或者自由執(zhí)業(yè)之前創(chuàng)建醫(yī)生自己的個(gè)人品牌,現(xiàn)階段看病去公立醫(yī)院還是不少老百姓的選擇,公立醫(yī)院的醫(yī)生若是可以學(xué)習(xí)主動(dòng)建設(shè)個(gè)人品牌,也是一個(gè)快捷的道路,若是沒(méi)有協(xié)和的培養(yǎng),我不會(huì)有我個(gè)人品牌的影響力,也不會(huì)有我自由執(zhí)業(yè)的今天。
如何轉(zhuǎn)變思路,變被動(dòng)為主動(dòng),學(xué)習(xí)建設(shè)個(gè)人品牌,是每一個(gè)夢(mèng)想著自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生必備的本領(lǐng)。若是有一天你離開(kāi)了公立醫(yī)院,病人還因?yàn)槟悴煌5貋?lái)找你,那么你也就有了多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)的資本。對(duì)于這樣的醫(yī)生,私立醫(yī)院或者診所都是歡迎,也是你和這些機(jī)構(gòu)談判的資本。
龔曉明,前北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生、上海市第一婦嬰保健院醫(yī)生
現(xiàn)婦產(chǎn)科自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生