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口腔醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約有什么功能?

2017-05-11 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:口腔醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開發(fā)醫(yī)院網(wǎng)站掛號(hào)平臺(tái),系統(tǒng)穩(wěn)定性好,安全性強(qiáng),易維護(hù),菜單導(dǎo)航,方便患者操作。

  一直以來,從醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身擴(kuò)大到廣大百姓,似乎都難以給出統(tǒng)一的令人信服的標(biāo)準(zhǔn)。照理,醫(yī)院是醫(yī)治疾病的地方,好醫(yī)院自然是為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)的地方。因此,各個(gè)口腔醫(yī)院都會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展而退出網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),甚至手機(jī)App就可以預(yù)約掛號(hào)。那網(wǎng)上預(yù)約有什么功能呢?

  預(yù)約掛號(hào)功能介紹

  1、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、投訴功能:

  利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開發(fā)醫(yī)院網(wǎng)站掛號(hào)平臺(tái),系統(tǒng)穩(wěn)定性好,安全性強(qiáng),易維護(hù),菜單導(dǎo)航,方便患者操作。專家情況介紹詳細(xì)全面,有利于患者正確選擇;通過選擇專家,確定日期;患者實(shí)名,身份證號(hào)碼,聯(lián)系方式的錄入;

  2、電話預(yù)約掛號(hào)、投訴功能:

  解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)的難題,滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào),解決掛號(hào)難問題。通過客服電話咨詢選擇專家,確定專家坐診時(shí)間,進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)。

  投訴平臺(tái),可以對(duì)患者對(duì)醫(yī)院服務(wù),醫(yī)生,醫(yī)院管理進(jìn)行投訴,建議。處理結(jié)果及時(shí)反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。

  3、醫(yī)患關(guān)系管理平臺(tái)

  處理患者投訴,建議,為醫(yī)院行政管理人員對(duì)醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺(tái),對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷問候,提醒,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,留住患者。為醫(yī)院增收效益。

  4、排隊(duì)叫號(hào)管理平臺(tái)

  整合預(yù)約掛號(hào)數(shù)據(jù)和門診掛號(hào)數(shù)據(jù)情況,完成掛號(hào)后既進(jìn)入隊(duì)列,實(shí)現(xiàn)早掛號(hào)早排隊(duì)。保持醫(yī)院就診持序,提升醫(yī)院形象。

  醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。

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