最新一期《瞭望》雜志報道稱:近年來,互聯網對于公共事務和政策的影響日益深入,基層黨委政府承受來自虛擬世界的網絡壓力與現實社會的發(fā)展壓力雙重考驗。面對“網上被罵,網下加壓”的境況,在基層干部中出現執(zhí)政能力的“短板”現象。比如,網絡“恐懼癥”與“麻木癥”并存,要么把網上輿論視為洪水猛獸,想當然地進行堵、封、瞞、蒙,結果往往適得其反;要么漠視網上民情而反應遲鈍,貽誤引導和處置的良機,導致“小事情”演化為“大事件”。
筆者感到,報道中所指出的“基層干部網絡‘恐懼癥’與‘麻木癥’并存”,是大有人在的,也是必須要加以解決的問題。
目前,我國網民數量已突破4億,而且據有關調查顯示,87.9%的網民非常關注網絡監(jiān)督。當遇到社會不良現象時,99.3%的網民選擇網絡曝光。越來越多的人開始借助網絡評論參與重大事件,反映社情民意,表達自身訴求,網民群體已經成為推動政治、經濟、文化與社會發(fā)展的一股重要力量。
如果基層干部不能與時俱進,不愿、不會也不能應用這種現代的方式與網民保持溝通,就很可能變成雖然身在基層而心卻與基層脫節(jié)的“聾子”、“瞎子”,或者變成視網上輿論為洪水猛獸的“傻子”、“呆子”,最終陷入“老辦法不管用,新辦法不會用”的尷尬境地。特別是面對一些可能誘發(fā)公共事件的問題看不出苗頭,看不出傾向,看不出問題背后的民意和訴求,以至于小問題變成了大問題,小事件變成了大事件。再之,事件發(fā)生后,有些基層干部不善于積極應對,結果情況是越來越糟糕,致使問題擴大化、復雜化。
也正因如此,報道稱,重慶市去年在一千多名領導干部中進行的調查顯示,在“與網民在線交流有哪些顧慮”的調查選項中,21%的人擔心“說錯話表錯態(tài)”,42%不能接受“網民謾罵和嘲諷”,12.6%擔心“被當面舉報和質疑而難堪”。
在筆者看來,基層干部的網絡“恐懼癥”和“麻木癥”,其實質就是一種“本領恐慌”癥。早在1939年,毛澤東同志就曾講過一段意味深長的話:“我們隊伍里邊有一種恐慌,不是經濟恐慌,也不是政治恐慌,而是本領恐慌。過去學的本領只有一點點,今天用一些,明天用一些,漸漸告罄了……學習本領,這是我們許多干部所迫切需要的”。70多年后的今天,重溫他老人家這段講話,仍然倍感親切。
毛澤東同志當年所說的“本領恐慌”,實際上是一種本領危機,一種憂患意識。這誠如報道中所說的,盡管這些年基層干部的網絡知識、參與能力以及對新興媒體傳播規(guī)律的認識有明顯提高,但總體上與廣大網民尤其是網絡意見領袖相比,基層干部大多處在“菜鳥”水平,彌補“本領缺陷”尚需要干部與“網”俱進。重慶市去年的調查表明,盡管干部整體上網率已超過90%,但多屬淺層單向觸網狀態(tài),81%的人只是上網“看看新聞”,不會使用QQ等即時通訊工具的達42.7%,對微博等社交網站完全不了解的達81.3%。
由此可見,消除基層干部網絡“恐懼癥”和“麻木癥”最有效的辦法,就是提升他們的執(zhí)“網”能力。要知道,執(zhí)“網”能力也是一種“資本”,一種以知識含量為基礎的“資本”,這種資本在諸種資本形態(tài)中最為關鍵,是各種生產要素中最稀缺的要素。缺少這種“資本”,“恐懼癥”和“麻木癥”就會借勢而生;擁有這種“資本”,就會遠離“恐懼癥”“麻木癥”,在網絡民意中如魚得水,游刃有余,使“上網交心下網服務”、“網上問題網下解決”成為一種常態(tài)。筆者認為,對此等道理,光靠說教是沒有用的,關鍵是在選人用人上把好關。
(實習編輯:江明亮)
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